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¿Qué debo hacer si no puedo reclamar mis recompensas?
¿Qué debo hacer si no puedo reclamar mis recompensas?
Actualizado hace más de una semana

Asegúrate de que:

  • Asegúrate de haber importado la billetera que contiene el NFNode.

  • La billetera que usaste para registrar tu dispositivo esté configurada como tu billetera/cartera principal.

  • No puedes reclamar si estás en una cuenta que no fue la utilizada para incorporar el dispositivo, incluso si has importado la billetera que contiene el NFNode. Tu dispositivo está vinculado a la cuenta donde se incorporó el dispositivo y a la billetera que contiene el NFNode.

  • La autenticación biométrica esté habilitada para completar la transacción.

  • Tengas fondos suficientes (en SOL) en esa billetera para cubrir la tarifa de transacción.

Si continúas teniendo problemas, por favor abre un ticket de soporte.

Selección Main Wallet (Billetera principal):

Autorizar Biometric:

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