Asegúrate de que:
Asegúrate de haber importado la billetera que contiene el NFNode.
La billetera que usaste para registrar tu dispositivo esté configurada como tu billetera/cartera principal.
No puedes reclamar si estás en una cuenta que no fue la utilizada para incorporar el dispositivo, incluso si has importado la billetera que contiene el NFNode. Tu dispositivo está vinculado a la cuenta donde se incorporó el dispositivo y a la billetera que contiene el NFNode.
La autenticación biométrica esté habilitada para completar la transacción.
Tengas fondos suficientes (en SOL) en esa billetera para cubrir la tarifa de transacción.
Si continúas teniendo problemas, por favor abre un ticket de soporte.
Selección Main Wallet (Billetera principal):
Autorizar Biometric: