Ir al contenido principal

¿Cómo abro un ticket?

Aquí están los pasos sobre cómo abrir un ticket.

Actualizado hace más de 3 semanas
  1. Localiza el icono de soporte: Haz clic en el icono de soporte. Lo encontrarás en la esquina inferior derecha de la página.

  2. Abre las opciones de soporte: Al hacer clic en el icono, se abrirán nuestras opciones de soporte.

  3. Elige el tipo de ticket: Selecciona el tipo de ticket que mejor describa tu problema.

  4. Completa los campos requeridos: Rellena toda la información necesaria en el formulario. Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en el botón de "Create Ticket".

  5. Espera una respuesta: Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de hasta 3 días hábiles.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?