La lista de dispositivos compatibles con eSIM está sujeta a cambios a medida que se lanzan nuevos dispositivos compatibles con eSIM en el mercado, y la disponibilidad de soporte depende del país.
No podrás usar una eSIM en tu dispositivo si está bloqueado por tu operador. Puedes verificar si tu dispositivo está bloqueado por el operador siguiendo los pasos a continuación.
Cómo verificar si tu dispositivo iOS está bloqueado por el operador
Puedes verificar si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM siguiendo los pasos a continuación:
Ve a la configuración de tu teléfono.
Selecciona General.
Presiona Información y desplázate hacia abajo.
Si Bloqueo de SIM aparece junto a Bloqueo del operador, tu iPhone está bloqueado. Si no hay restricciones de SIM, puedes usar Wayru eSIM en tu dispositivo iOS.
Verificación manual de la disponibilidad de eSIM en iOS
Alternativamente, verifica si tu dispositivo iOS es compatible con eSIM siguiendo los pasos a continuación:
Ve a Configuración.
Presiona en Servicio móvil (en algunos dispositivos iPhone puede llamarse Datos móviles).
Selecciona Datos móviles.
Si la opción Agregar eSIM es visible, tu dispositivo iOS no está bloqueado por el operador y puedes usar Wayru eSIM.
Cómo verificar si tu dispositivo Android está bloqueado por el operador
NOTA: Los dispositivos Android que no son Samsung pueden tener nombres de configuración diferentes.
Puedes verificar si tu dispositivo Android es compatible con eSIM siguiendo los pasos a continuación:
Ve a Configuración.
Presiona en Conexiones.
Selecciona Redes móviles.
Selecciona Operadores de red.
Si tu Android muestra otras redes y puedes elegirlas, no está bloqueado y puedes usar Wayru eSIM en él. Si no puedes ver ninguna otra red, tu dispositivo está bloqueado por el operador.
Verificación manual de la disponibilidad de eSIM en Android
Alternativamente, verifica si tu dispositivo Android es compatible con eSIM siguiendo los pasos a continuación:
Ve a Configuración.
Haz clic en Conexiones.
Selecciona el Administrador de SIM.
Si la opción Agregar eSIM aparece, significa que tu dispositivo no está bloqueado por tu operador y puedes usar Wayru eSIM.