Puedes contactar al equipo de soporte de Wayru directamente a través de la app de eSIM. Aquí te explico cómo:
Abre la app Wayru eSIM
Ve a la sección "Cuenta"
En "Configuración de Cuenta" encontrarás la opción "Ayuda"
Al tocarla serás redirigido a la página de soporte de Wayru donde podrás elegir entre asistencia para eSIM o soporte para Wayru Hotspot
Allí encontrarás toda la información y recursos necesarios
En caso de querer abrir un ticket de soporte, solo tienes que darle al botón verde que te llevará al sistema de tickets donde podrás crear uno y ser atendido