Soporte Aplicación Móvil
Wayru WiFi App
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¿Cuáles son los requisitos del dispositivo para usar la aplicación Wayru WiFi?
¿Qué hace la aplicación Wayru?
¿Cómo descargo la aplicación?
¿Cómo actualizo la app?
¿Cuales dispositivos son compatibles con la aplicación?
¿Cómo inicio sesión?
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico registrada?
¿Cómo cambio el idioma de la app?
¿Dónde puedo ver las notificaciones de la app?
¿Cómo edito mi perfil?
¿Qué son los mapas sin conexión y cómo funcionan?
¿Qué debo hacer si la app no muestra mi ubicación correctamente?
¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
No puedo recuperar mi contraseña.
¿Qué pasos debo seguir si no puedo crear una cuenta?
¿Cómo contacto al soporte para problemas relacionados con la app?
¿Cómo reporto un error o problema técnico dentro de la app?
¿Dónde puedo encontrar las políticas de privacidad y seguridad de la app?
¿Cómo cierro sesión?
¿Cómo elimino mi cuenta de forma permanente?
¿Dónde agrego/minteo/acuño un hotspot?
¿Dónde puedo ver las estadísticas de mi hotspot?
¿Cómo funcionan los ciclos de reclamo (Claim Cycles) en Mainnet y qué debo saber para reclamar mis recompensas de manera correcta?
¿Cómo reclamo mis recompensas?
¿Qué debo hacer si no puedo reclamar mis recompensas?
¿Dónde puedo ver las estadísticas generales de la red?
¿Por qué mis estadísticas no se muestran correctamente?
¿Por qué se creó una billetera automática para mí?
¿Cómo respaldo/guardo mi billetera?
¿Cómo creo una billetera?
¿Cómo importo una billetera existente?
¿Cómo accedo a las claves de mi billetera?
¿Cómo puedo configurar qué monedas aparecen en mi billetera?
¿Por qué no puedo ver mis NFTs (NFNodes) en mi billetera?
¿Por qué veo mis NFTs en la wallet pero no veo mis hotspots en la página de mis mineros?
Mi billetera aparece en rojo y tiene una etiqueta que dice “importar.”
¿Qué debo hacer si no veo mis activos en mi billetera?
¿Qué pasos debo seguir si pierdo la clave de mi billetera?
¿Cómo elimino una billetera de la app?
¿Cómo configuro una billetera específica como mi billetera principal?
¿Cómo configuro los ajustes de Passpoint?
¿Cómo me conecto a la red Wayru WiFi?
¿Cómo me conecto a la red Wayru Mobile?
No puedo conectarme a las redes Wayru.
¿Por qué no aparecen las redes en el mapa?
¿Cómo puedo filtrar redes en el mapa?
¿Cómo me conecto a una red desde la app?
No puedo conectarme a una red desde la app.
¿Por qué tengo que ver un anuncio para conectarme a internet?